Actualmente, Project Zero está disponible para marcas aptas de Estados Unidos, el Reino Unido, Francia, Italia, España, Alemania, Japón, la India, México, Canadá, Australia, Brasil, Egipto, los Emiratos Árabes Unidos, Turquía, Singapur, Arabia Saudita, Bélgica, Suecia y los Países Bajos.

Independientemente de tu relación de venta con Amazon, tienes que:

Para evitar el uso indebido de nuestras funciones, Amazon tiene derecho a evaluar otros factores para determinar los requisitos básicos de un usuario.

No. Te recomendamos que primero informes de presuntas infracciones a través de la función "Informar de una infracción".

No. Actualmente, sólo los propietarios de los derechos de la marca comercial inscrita en Brand Registry son aptos para participar en Project Zero.

La función de autoservicio para la eliminación de falsificaciones solo se puede usar para eliminar listings falsificados. Una falsificación es una reproducción total o parcial ilegal de una marca comercial registrada (o una marca muy similar a una marca comercial registrada) en relación con la venta de un producto. La falsificación requiere el uso de una marca comercial registrada en el producto, el embalaje o la página de detalles del producto para dar a entender que el producto es genuino.

Una vez que una marca se inscribe en Project Zero en un país, se inscribe automáticamente en los demás países en los que las marcas tengan una marca comercial registrada inscrita en Brand Registry.

Proporcionamos a las marcas un nivel de responsabilidad sin precedentes, y lo hacemos porque creemos que la combinación de los puntos fuertes de las marcas y de Amazon puede reducir las falsificaciones a cero. Las marcas tienen que tener una precisión de al menos el 99 % para mantener los privilegios de Project Zero. Tenemos una serie de procesos en marcha para promover la precisión, incluida la formación requerida como parte de la inscripción en Project Zero y la supervisión continua para evitar el uso indebido de nuestras funciones.

No, pero las marcas que serializan sus productos están obteniendo los mejores resultados. La serialización de productos es una función muy potente para detectar las falsificaciones y evitar que lleguen a los clientes. Las marcas también tienen la opción de determinar qué productos serializar. El servicio de serialización de productos está actualmente disponible en Estados Unidos, Canadá, Italia, Francia, Alemania, España, el Reino Unido, la India, Australia y Japón. Estamos trabajando para ampliar el servicio a más países.

Sí, inscribirse en Project Zero, acceder a las protecciones automatizadas y usar la función de autoservicio para la eliminación de falsificaciones es gratis. Las marcas que eligen usar el servicio de serialización de productos deben pagar un coste por unidad, en función del volumen.