Actualmente, Transparency está disponible en Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, Italia, España, Reino Unido, Japón, Australia e India. Los clientes pueden verificar la autenticidad de los productos inscritos en el programa Transparency con la aplicación Transparency en cualquier lugar donde se lanzado este programa y con la aplicación de compras de Amazon en Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, Italia, España, Reino Unido, Japón y Australia.

Cada código del programa Transparency es un código único, alfanumérico y no secuencial impreso como un pequeño código de barras cuadrado en el embalaje de tu producto. Transparency es la única entidad que posee y tiene acceso al protocolo de generación de códigos. Además, Transparency mantiene un registro de cada código generado junto con el producto para el que fue generado y utiliza la información para autenticar los productos.

Después de comenzar a aplicar los códigos del programa Transparency únicos para un producto, Amazon comenzará a buscar y a escanear estos códigos dentro de sus centros logísticos para asegurar que a los clientes solo se le envíen los productos auténticos que coincidan con el listing del producto. Las unidades que no superen los controles de autenticación de Transparency se investigan para detectar posibles falsificaciones. Las sospechas de falsificación se tratarán de acuerdo con las políticas de Amazon contra la falsificación.

Los colaboradores comerciales deben proporcionar un código del programa Transparency para cada unidad de productos habilitados para Transparency que gestionen con el fin de que Amazon verifique que solo se envíen unidades auténticas a los clientes.

Los clientes pueden utilizar la aplicación de compras de Amazon o la aplicación Transparency para iOS o Android para escanear los códigos del programa Transparency de los productos. Al escanear, la aplicación mostrará una marca de verificación verde si el código es válido y una X roja en caso contrario. Las marcas pueden optar por compartir información adicional del producto a nivel de unidad, como la fecha de fabricación, el lugar de fabricación y la información mejorada del producto (por ejemplo, los ingredientes).

Sí. Transparency puede ayudar a evitar que los clientes reciban la versión incorrecta de su producto auténtico. Cuando se implemente Transparency, Amazon pedirá a todos los vendedores que proporcionen los códigos del programa Transparency exclusivos de su marca antes de que los productos puedan publicarse o enviarse a los clientes. Las comprobaciones de Amazon pueden identificar y evitar el envío de productos auténticos de tu marca que tengan diferencias de materiales, compatibilidad, color, idioma o que no cumplan con las normativas de tus distintos mercados.

Sí. Los productos inscritos en el programa Transparency no se pueden publicar en las tiendas de Amazon ni enviarse sin proporcionar códigos únicos y correctos que coincidan con el de un UPC/ASIN relacionado. Esto significa que puedes demostrar la autenticidad y precisión en cada paso del camino, desde la publicación hasta la entrega.

No. Transparency es un servicio global, por lo que una vez que te inscribas en este programa, codifiques correctamente tus productos y actives las protecciones, tendrás protección en todo el mundo. Los códigos son válidos en todo el mundo y se pueden escanear en cualquiera de nuestros centros logísticos donde se haya lanzado Transparency.

Las marcas pueden inscribir todos o algunos de sus productos en Transparency. Para cada producto inscrito, las marcas deben aplicar códigos del programa Transparency únicos en cada unidad fabricada de ese producto.

La aplicación Transparency y la aplicación de compras de Amazon tienen botones "Contacto" para que los consumidores se pongan en contacto con el equipo de Transparency.