En 2020, logramos avances significativos para responsabilizar a los infractores a través del establecimiento de la Unidad de Delitos de Falsificación de Amazon, la intensificación de nuestros esfuerzos judiciales y la colaboración con los organismos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes en todo el mundo. La Unidad de Delitos de Falsificación es un equipo mundial dedicado a hacer responsables de sus actos a los malos actores reuniendo pruebas en su contra y denunciando casos ante las autoridades, realizando investigaciones independientes o conjuntas con las marcas e iniciando litigios civiles contra ellos. Gracias a una estrecha colaboración, muchas de las demandas de la Unidad de Delitos de Falsificación se presentaron conjuntamente con las marcas, incluidos nombres conocidos como YETI; la marca británica de cosméticos KF Beauty; las marcas de lujo italianas Maison Valentino y Ferragamo; pequeñas empresas como JL Childress, que vende productos de viaje para padres; y Dutch Blitz, una empresa familiar de juegos de cartas.

Amazon ha diseñado IP Accelerator pensando específicamente en las pequeñas y medianas empresas, lo que facilita y hace más rentable la protección de sus productos y de su propiedad intelectual. IP Accelerator conecta a los emprendedores con una red seleccionada de bufetes de abogados especializados en propiedad intelectual. Amazon ha seleccionado a cada uno de los bufetes de abogados participantes de acuerdo con su experiencia, especialización y niveles de atención al cliente. Además, todos los bufetes acordaron tarifas competitivas negociadas previamente en el marco del programa. Cuando las pequeñas y medianas empresas recurren a estos bufetes de abogados para presentar una solicitud de registro de su marca, Amazon también les proporciona un acceso rápido al Registro de marcas y a sus potentes herramientas de protección.

Amazon ha creado herramientas líderes en el sector para verificar la identidad de los vendedores potenciales mediante el uso de una combinación de tecnología de aprendizaje automático (machine learning) y supervisión de profesionales expertos. Los posibles colaboradores comerciales deben proporcionar una identificación con foto emitida por las autoridades e información sobre su identidad, ubicación, datos fiscales, cuenta bancaria, tarjeta de crédito entre otra información. Nuestros sistemas patentados analizan cientos de datos únicos para verificar la información y detectar posibles riesgos. Nuestros procesos de verificación detuvieron más de 6 millones de intentos de crear una cuenta de venta antes de que pudieran publicar el primer listado para la venta.